ANA試験もまもなくということで、お届しています問答シリーズつづきです。
例えば以下の過去問。実際に昨年出題になったのですが、
①CAの仕事は、時間が不規則な勤務になりますが、それに備えて自分をコントロールするとして、あなたならどんなことをしますか？
②ＡＮＡＣＡにはどんな人がなれると思いますか？
一見異なる質疑に見えますが、「明るいキャラ」という、だれもつかわないであろう
べたなネタで、双方回答できます・・・というところでおわっていました。
面接は、自己PR(というか、みなさんのチャームポイント）を以下に面接で数多く
伝えきるか？にかかっている。
質疑それぞれに、アドリブで回答できれば、それがベストですけど、なかなか緊張するシーンでそれは難しい場合も多いですよね。
なので、なじみの、PRネタが重要となるわけです。
上記２つであれば、「あかるいキャラ」という、ありきたりで陳腐なネタであっても・・・
①不規則だからこそ、体はもとより、１日１日注意を受けたことを、吸収し、リセットして、次の日はケロッとしている精神状態に持ち込めることが欠かせないと思います。
その点で、私は物事を明るくとらえられるので、コントロールしやすいと考えます。
②いろんな要素があると思いますが、レベルが高いairlineだけに、お客様の厳しいご意見を
受けやすい環境だと思います。厳しさを、できるだけ前向きに解釈し、学びや成長につなげる、明るく受け止められるメンタリティーある方がいいのではないでしょうか？
というかんじで、明るさというネタ１つで、２つの質疑に回答できます。
ぜひみなさんの売りを増やすと同時に、使いまわすことも考えてみてね。
オフィスくるみの勉強会はこちらをクリック ！ (ＡＮＡ問答練成会アップ)
くるみ会便り （9月7日更新）
studio WELINA ホームページ http://cagoukaku.wix.com/studio-welina （東京大阪プチ起業勉強会アップ）
高橋くるみのLOVE☆YOGAダイアリーこちらをクリック
instagram @welina.kurumi
- CAの私が実践で学んだ 気持ちよく働く女性のエッセンス/大和書房
![]()
- ￥1,365
- Amazon.co.jp
ツイッターでエアライン試験関連限定で質問にお答え中です！@takahashikurumiでお願いします！ ＤＭではなく恐れ入りますが＠でお願いします。
みなさんのお悩みは、専用アドレスairdream1monarch@yahoo.co.jp でお預かりします.
多くの方に共通するお悩みは、ブログでお答えしてまいります。個別のご返信はしておりません。またブログですべて取り上げることは難しいです。申し訳ないです！
また、記事に関する、ご意見、ご感想、お問い合わせ,取材ご依頼は、くるみ会ＨＰお問い合わせページよりどうぞ。http://airdream-monarch.dreama.jp/
facebookでは、お会いしたことのあるみなさんと、ゆるく交流中！リクエストおまちしています。
5刷決定！、「ＣＡの私がＶＩＰのお客様に教わった話し方のエッセンス」
ＣＡの私がＶＩＰのお客様に教わった話し方のエッセンス/高橋 くるみ