スメハラ(スメルハラスメント)が最近よく取り上げられています。
機内は、換気がすざましいので、スメル系のハラスメントはあまり縁がないのでは?とよく聞かれます。
いえいえ
たとえば、おじさまで、靴をくつろいで脱がれていて、そのお隣がきれいな女子大生、
満席で密着、おじさまの足から、えもいわれぬ香り(いや、ニオイ)が・・・OMG!!
席変えてください。臭いに我慢できません!
と、女性のお客様に訴えかけられたことはよくありました。
そういうときに限って、満席・・・
運が悪かったと思って我慢くださいね!
とはいえないので、こうおじさまにアプローチ。
お客様、足冷えられていませんか?そちらのお席は空調の関係で、
少し風がつよめにあたることがありまして、ひざ掛けを希望なさる方がいらっしゃいまして。
いや、とくに感じないけど。ご丁寧にありがとね。
心配ですので、よろしければ一応おかけになりませんか?ひざ掛けを足に!(と、あくまでもしつこく粘る)
そんなに言ってくれるんだったら、じゃあかけておこうかな。
ええ、ぜひ!到着後お忙しいでしょうし、お疲れにつながっては困りますので。
(他のお客様の鼻も、疲弊しますしねッ!)
ミッション終了。ニオイはひざ掛けの中にこもり、漏れださない。
ありがとうございます!たすかりました。
と、いって頂いたのもつかの間。
ひざ掛けという言葉がいけなかったのか・・・。
おじさまはほんとにひざにだけ、ひざ掛けをかけ(なんかややこしいが)、肝心の足は、
しっかりとむき出し。しかも、女性のお客様のエリアに、足を組まれているせいで、足先が侵入!緊急事態
新聞紙かけてやればいいんだよ!あれは防臭効果大!
と、あなたもけっこうにおうんじゃないですか?と思わせる、男性外国人クルーなどは言うけれど、ほんとに困りました。
ほかにもいろんなスメハラ(体臭とか、女性のきつい香水、メイクの香りなど)がありましたけど、結構空調を理由に、やんわりと
機内でお客様の気づきを促すことはよくありました。
「そのお席、お寒くないですか?」と機内で聞かれたら、注意必須です。
あなたは、におっているかもしれません
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