先日、荷物狩りのお話をしましたけど、けっこう業界人の読者さんより反響がありました。
「お客様の荷物収納を手伝って、ヘルニアになってしまいました」
「荷物がどうしても収納しきれず、遅延に発展、大クレームに」
「大きな機内持ち込み荷物は、国際線では不審物扱いなので、チェックインに時間がかかりあす。たくさんのお客様にお待ちいただくことに」
「保安検査場でも、持ち込み荷物が多いと検査に時間がかかりすぎ、全エアラインに
負担が広がります」
「大きな手荷物を下す際、お客様ご自身が、ご自身のお荷物で頭を強打された」
などなど。
ま、荷物をカルーセル(荷物返却のくるくるまわっているあれ!)の前で待つのって、
めんどうなものですが、
夏の繁忙期、ぜひみなさんも荷物はチェックインしてあげてくださいね。
まわりのみなさんだけでなく、自分自身のためでもありますしね☆
わたしもめんどくさいけど、チェックインします・・・