どんな人がCAに合格していますか？
とよく質問を受けます。
いつもブログにも書いているのですが、当たり前すぎることで改めて語るのもこっぱずかしいですか、
CA合格=人としてイケてる。
とは、決して言い切れません。（ほんと当たりまえぎますが)
たとえば、嘘がつけないとか、試験で極度に緊張してドキドキしまくりで、
挙動不審な人って、概して「いい人」ですよね。
でも、この２つが極まりすぎると、CA試験では不利となってしまう。基本、ありのままの姿１００パーセントを
さらけ出している人（会場で）はいないと思うし、CAというのは接客業だから、必要に応じて嘘をうまくつけることはとっても必要だし、緊張も度合いがあまりにもひどいと、
大丈夫かな？
と面接官のみなさんも心配なさるわけです。
ただ、人として、ここはけっこう現役CAさんとか、合格者さんに多いなという気質があります。
それが、「貸し借り」の感覚が敏感なこと。
たとえば、何かを人に頼むときが「借り」、頼まれごとを引き受けるときは「貸し」を作るといえますよね。
このバランスが、崩れている人は多く通過するんですね。
は？というかんじですが、
人に借りを作ることが苦手で、貸しを作るほうがはるかに快適という人は、非常に合格者に多い。
頼み上手、甘え上手ってけっこう人間として得だと思いがちですが、けっこうその得は一瞬で消えてしまうことは多い。
頼んでばかりの人って、「得」はするけど、「徳」がある人とは思われない気がします。
貸しを作る人は、頼まれてもいないのについつい、職場のいろいろ面倒なことをやってしまっていたり、
できればできることは自分でやっていきたいというタイプだったり、頼まれたらどんと請け負ってしまうような
時に損をしてしまうタイプといえる。
損しそうなことには誰も近づきたくないのですが、逆に、損の周りには結構学びがあったり、みんなが避ける損を買って出るところを見ている人がかならずいて、徳がそこに積み重なっていくのかもしれません。
徳あるところに、「運」が転がってくることは多いのではないでしょうか。
サービス業は雑用の連続ですが、できるだけ、毎日、仮をへらし、貸しを作り、「損な経験」が
意外と、「尊なできごと」に化ける瞬間を体感していきたいですね。
オフィスくるみの勉強会はこちらをクリック！ （ANA最終対策、JAL既卒問答会、新卒会アップ）
くるみ会便り （１月4日更新）
- CAの私が実践で学んだ 気持ちよく働く女性のエッセンス/大和書房
![]()
- ￥1,365
- Amazon.co.jp
ツイッターでエアライン試験関連限定で質問にお答え中です！@takahashikurumiでお願いします！ ＤＭではなく恐れ入りますが＠でお願いします。
みなさんのお悩みは、専用アドレスairdream1monarch@yahoo.co.jp でお預かりします.
多くの方に共通するお悩みは、ブログでお答えしてまいります。個別のご返信はしておりません。またブログですべて取り上げることは難しいです。申し訳ないです！
また、記事に関する、ご意見、ご感想、お問い合わせ,取材ご依頼は、くるみ会ＨＰお問い合わせページよりどうぞ。http://airdream-monarch.dreama.jp/
facebookでは、お会いしたことのあるみなさんと、ゆるく交流中！リクエストおまちしています。
5刷決定！、「ＣＡの私がＶＩＰのお客様に教わった話し方のエッセンス」
ＣＡの私がＶＩＰのお客様に教わった話し方のエッセンス/高橋 くるみ